Termes i condicions

Els presents Termes i Condicions consten de les següents seccions contingudes en aquest document:

1. Introducció
2. Com adquirir una experiència?
3. Condicions generals de compra
4. Preus i divises
5. Mètodes de pagament
6. Política de devolucions i cancel·lacions
7. Modificació de termes i condicions

1. Introducció

Turismon i la seva web www.turismon.net pertanyen i són operats per TURISMON TRAVEL S.L NIF : B-55233589 Tota compra a través d’aquest lloc web constituirà un contracte de compravenda entre vostè (com a usuari) i nosaltres. Aquest contracte es regeix pels presents Termes i Condicions.

2. Com adquirir una experiència?

Per poder realitzar una comanda al nostre lloc web, seguiu les instruccions següents:

1. Seleccioneu les experiències que vulgueu gaudir.
2. Trieu el dia, l’hora i la quantitat de persones que realitzaran l’activitat/viatge.
3. Efectueu la vostra reserva seguint els passos indicats a través del nostre formulari web.
4. Reviseu els detalls de la comanda i mètode de pagament.
5. Feu el pagament a través de la nostra plataforma virtual.
6. Imprimiu el bo (voucher) que ens haureu de lliurar al lloc i dia de l’activitat.

3. Condicions generals de compra

Us aconsellem que llegiu detingudament les Condicions Generals de Compra abans de fer una comanda al nostre lloc web.

3.1 Quan s’apliquen aquestes condicions generals de compra?

Aquestes Condicions Generals de Compra són aplicables a totes les experiències i viatges adquirits al nostre lloc web o qualsevol altre mètode de compra. Vostè haurà d’expressar la seva conformitat amb aquestes Condicions Generals de Compra en fer una comanda.

3.2 Requisits per subscriure un contracte amb Turismon

L’edat mínima per poder adquirir experiències a través del nostre lloc web és de 18 anys. Vostè garanteix que la informació facilitada a Turismon en la reserva i contractació de qualsevol experiència és veraç, precisa i completa.

3.3 El nostre dret a no acceptar la reserva

Turismon es reserva el dret a no acceptar la seva petició per qualsevol de les raons següents:

1. El producte mostrat al lloc web ja no està disponible o ha patit modificacions importants i no s’ajusta a l’oferta actual.
2. Quota màxima de persones per visita/experiència/viatge assolit.
3. La informació de facturació i pagament no són correctes o verificables.
4. No s’ha fet efectiu el pagament pactat.

3.4 Reserva de titularitat

Les experiències només es podran dur a terme una vegada pagada la totalitat o el dipòsit estipulat. El comprador tindrà la plena titularitat del producte adquirit un cop finalitzada la compra mitjançant pagament efectiu. En el moment de la reserva, es facilitaran les dades de la persona que realitzi la reserva sent aquesta personal i intransferible.

3.5 Manteniment dels productes

A la nostra web apareixen actualitzats amb regularitat totes les nostres experiències encara que, és possible que es produeixin petites variacions a causa de diversos motius tècnics. Turismon n’informarà i no es responsabilitzarà de les dades o omissions de qualsevol condició i terme continguts a la pàgina, sense que puguin ser considerats oferta o promeses de venda.

4. Preus i divises

Els preus dels productes al lloc web tenen l’impost sobre el valor afegit (IVA) inclòs. Per a aquells productes que requereixin l’impost sobre la taxa turística s’especificaran a part. Turismon es reserva el dret de canviar el preu de qualsevol producte en qualsevol moment sense que afecti comandes prèvies. Els preus dels productes al lloc web estan en euros (EUR). Poden produir-se taxes de conversió.

5. Mètodes de pagament

Al nostre lloc web podreu pagar les vostres comandes mitjançant targeta de crèdit o dèbit de forma segura a través del nostre TPV virtual. Per a les experiències o viatges que així ho admetin, podreu abonar-les en efectiu a la destinació 15 minuts abans de l’inici de l’activitat. En aquest darrer cas, també serà degut compliment fer la reserva prèvia, atenent els requisits de la mateixa per assegurar-ne la plaça.

6. Política de devolucions i cancel·lacions

Es considera cancel·lació la suspensió de l’experiència o activitat, i no es retorna l’import en cas que sigui degut a inclemències climatològiques, desastres naturals, tancament de l’espai aeri espanyol o altres causes de força major no imputables a l’organitzador.
Un cop adquirida la seva experiència podrà optar a cancel·lar-la o bescanviar-la sempre que ho comuniqui dins del període màxim dels 7 dies previs a l’inici de la mateixa activitat. La cancel·lació es comunicarà a través del nostre correu electrònic info@turismon.net. En aquest cas, Turismon ofereix la possibilitat de tornar l’import abonat fins a la data o bé, bescanviar el seu voucher per la mateixa activitat o una altra del mateix valor monetari en altres dates amb disponibilitat

Un cop hàgim acceptat el desistiment per bescanvi, rebreu al vostre correu electrònic facilitat a la reserva, un codi de descompte pel mateix valor de l’import abonat. Per gaudir de la nova activitat, s’estableix un termini màxim de 3 mesos posteriors a la recepció del codi via mail. En cas de no disposar de places de manera ininterrompuda durant aquests 3 mesos, valoraríem la possibilitat de prorrogar aquest termini fins a un màxim de 6 mesos més.

Turismon es reserva el dret de cancel·lar aquelles activitats que requereixin una quota mínima de persones no aconseguides oferint abans, la possibilitat de dur a terme l’activitat abonant la diferència fins al còmput monetari mínim requerit. En qualsevol cas, ens posaríem en contacte amb vostè per informar-lo degudament i amb l’antelació pretesa de les 48 hores prèvies a l’inici de l’activitat.

Aquelles persones que – sense avís previ – no acudeixin al lloc, dia i hora establerts per a l’activitat contractada, perdran la totalitat de l’import abonat i la possibilitat de realitzar l’activitat en altres dates.

7. Modificació de termes i condicions

Turismon es reserva el dret, segons el seu criteri, de canviar en qualsevol moment aquests Termes i Condicions.
L’ús d’aquest Lloc Web, així com de qualsevol contracte de compravenda conclòs entre Vostè i Turismon, estarà subjecte a la versió dels Termes i Condicions de Turisme vigents a l’hora de fer la comanda de compra a través d’aquest lloc web el dia que vostè va navegar per ell.

Comproveu aquests Termes i Condicions periòdicament per informar-vos dels canvis esmentats.
Última modificació: Abril 2017.

TURISMON TRAVEL S.L NIF : B-55233589